はじめに

HIEGO LIMITED が運営するWorkhieout へようこそ！本利用規約は、当社のサービスのご利用に関する規定を定めたものです。当社のプラットフォームにアクセス、またはご利用いただくことで、お客様は以下に定める規約を遵守することに同意したものとみなされます。ご同意いただけない場合は、当社のサービスの利用をお控えください。

1. 利用規約への同意

当社のサービスに登録またはご利用いただくことにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。当社は、いつでも本規約を更新する権利を留保いたします。本規約を定期的にご確認いただくことは、お客様の責任となります。

2. 利用資格

Workhieout をご利用いただくには、18歳以上、またはお住まいの法域における成年年齢に達している必要があります。18歳未満の方は、当社のサービスにアクセスしないでください。当社は、地理的な場所やその他の制限に基づき、アクセスを制限する場合があります。

3. アカウントの作成

Workhieoutの機能をご利用いただくには、アカウントを作成していただく必要があります。登録時に正確な情報を提供し、アカウント情報の機密性を維持するのは、お客様の責任となります。アカウントへの不正アクセスが疑われる場合は、直ちに当社までご連絡ください。

4. サブスクリプションおよび請求

Workhieout では、さまざまなサブスクリプションプランをご用意しております。カード決済には、0.01ユーロから0.10ユーロの手数料が課される場合があります。料金、サブスクリプション期間、および請求サイクルに関する詳細は、以下の通りです：

トライアル

Workhieout の会員プランにご登録いただくことで、お客様は、トライアル期間中の料金および、継続される場合の継続的なサブスクリプション料金について、お支払いカードへの請求に同意したものとみなされます。アカウントの作成が完了すると、登録時にご指定いただいたメールアドレス宛に、請求情報を含む確認メールが送信されます。 また、トライアル期間の終了7日前（短期トライアルの場合は購入直後）に、トライアルの有効期限、購入明細書、および本利用規約を記載したリマインダーメールが送信されます。ご登録により、トライアル終了後にWorkhieout がお客様の支払い方法へ自動的に課金することへの同意とみなされます。 確認メールおよびリマインダーメールが確実に届くよう、メールの設定をご確認ください。メールが届かない場合は、カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

請求条件

料金は、お客様が選択されたお支払い方法を使用して自動的に請求されます。請求サイクルの期間は、お客様が選択されたサブスクリプションプランに応じて決定されます。請求書および確認メールが送信されます。お支払いが失敗した場合、弊社は再度の決済を試みる場合があり、その際、お支払い日が変更される可能性があります。 解約されるまで、未払い金額についてはお客様の責任となります。Workhieout は、独自の裁量により、事前の通知なしにサブスクリプションの割引を提供する場合があります。

お支払いは安全に暗号化され、第三者プロバイダーを通じて処理される場合があります。その場合は、当該プロバイダーの利用規約も適用されます。当社は、これらの第三者によるいかなる行為についても責任を負いません。

5. お支払い方法

弊社では、お客様が支払いを行えるよう、複数の支払いオプションをご用意しております。すべての取引は、完全にSSL暗号化された接続を介して処理されます。お支払い情報の正確性および有効性を確保することは、お客様の責任となります。支払いが完了できない場合、問題が解決されるまで、アカウントへのアクセスが一時的に停止されることがあります。 お支払い情報を送信することにより、お客様は、カードおよび請求先情報が有効であり、法的にご自身の所有物であることを確認するとともに、決済代行業者やアクワイアリング銀行などの認可された第三者との間で当該情報が共有されることに同意したものとみなされます。なお、外部プロバイダーによって処理されるお支払いについては、当該プロバイダー独自の利用規約が適用されることにご留意ください。また、Workhieout は、お客様と当該プロバイダーとのやり取りに起因するいかなる事項についても一切の責任を負いません。

6. サブスクリプションの解約

サブスクリプションはいつでも解約できます。解約した場合でも、現在の請求サイクルが終了するまではサブスクリプションは有効のままとなります。返金は当社の返金ポリシーに従って行われ、お支払いから14日以内であれば全額返金されます。

Workhieout の課金規約は随時変更される可能性があり、改定後の料金は本サービス上で公表されます。当該更新後も本サイトを引き続きご利用になる場合、またはメンバーシップをご購入される場合は、改定後の規約に同意したものとみなされます。

7. ユーザーの行動規範

お客様は、Workhieout を合法的かつ礼儀正しく利用することに同意するものとします。以下の行為は禁止されています：

• 詐欺や違法行為を行うこと。
• 当社のサービスの機能を妨害または干渉すること。
• 悪意のあるソフトウェアや有害なコンテンツをアップロードすること。
• 他のユーザーへの嫌がらせや虐待。

本規約に違反した場合、お客様のアカウントが一時停止または解約されることがあります。

お客様は、Workhieout が、お客様とWorkhieout との間のいかなる紛争や請求についても責任を負わないことに同意するものとします。

8. プライバシーおよびデータ保護

当社はお客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人データの保護に努めております。 お客様の情報の収集、利用、保護に関する詳細については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。GDPRに基づき、Workhieout は、当社が収集する個人情報の大部分についてデータ管理者としての役割を果たします。ただし、プラットフォームを通じて送信される特定のログやデータについては、データ処理者としての役割を果たし、ユーザーの指示に厳格に基づいて情報を取り扱います。

9. 責任の制限

当社は信頼性の高いサービスを提供するために最善を尽くしておりますが、以下の事項については責任を負いかねます：

• 当社のプラットフォームのご利用またはご利用できないことに起因する、間接的、付随的、または結果的な損害。
• 法律で義務付けられている場合を除き、データの損失、サービスの中断、または利用不能。

当社の総責任額は、過去12ヶ月間にユーザーが本サービスに対して支払った金額を上限とします。

10. 紛争の解決

紛争が生じた場合、お客様は裁判所に提訴する代わりに、拘束力のある仲裁を通じて問題を解決することに同意するものとします。当社のサービスをご利用いただくことにより、お客様は集団訴訟または集団仲裁に参加する権利を放棄するものとします。

当社は、指令2011/83/EUおよびその各加盟国における国内法への組み込みなど、EUの消費者保護および製造物責任に関する規制に準拠した業務運営を徹底しております。EU法で禁止されている場合、当社は責任の排除または制限を行いません。 これらの法的制限の範囲内において、当社は、当社のウェブサイトまたはサービスの利用を通じて生じたいかなる間接的、付随的、または結果的な損失についても責任を負いません。規則（EU）第524/2013号に基づき、消費者は欧州オンライン紛争解決プラットフォームに苦情を申し立てることができます。

11. 利用規約の変更

当社は、本利用規約を随時更新または改訂する場合があります。変更内容は本ページに掲載され、改訂後の利用規約は掲載と同時に直ちに効力を生じます。当社のポリシーに関する最新情報を把握するため、本ページを定期的にご確認いただくことをお勧めいたします。

12. ご意見・ご提案

皆様からのフィードバックやご提案を歓迎いたします。これらをご提供いただくことにより、Workhieout が、当社のサービス向上、セキュリティ強化、不正行為の防止、および適用される法的基準の遵守のために、ご提供いただいた情報を利用することに同意したものとみなされます。

13. 準拠法

本利用規約は、Cyprus の法律に準拠します。本利用規約に関連するいかなる紛争についても、 の裁判所が専属管轄権を有します。

14. お問い合わせ

本規約に関するご質問やサポートが必要な場合は、以下までご連絡ください：

• Eメール：[email protected]
• 電話：+35722008375 （月曜日～金曜日 08:00～23:00 GMT+2）
• 郵送先：HIEGO LIMITED 、HE465217 、Thessalias 30, Office 21 、1057 、Nicosia 、Cyprus

15. 完全合意

本利用規約は、当社のサービスの利用に関するお客様とWorkhieout との間の完全な合意を構成し、これ以前のすべての合意または了解に優先するものとします。